Jogue com consciência na 7ywin
Na 7ywin, acreditamos que apostar deve ser sempre uma fonte de entretenimento — nunca de estresse ou problemas financeiros. Por isso, disponibilizamos ferramentas completas de jogo responsável, suporte especializado e recursos educativos para que você mantenha o controle em todos os momentos.
Você decide os seus limites
A 7ywin disponibiliza ferramentas gratuitas de controle diretamente na sua conta. Configure seus limites a qualquer momento — sem burocracia, sem custo.
Limite de Depósito
Defina um valor máximo de depósito diário, semanal ou mensal. Uma vez ativado, o limite entra em vigor imediatamente e só pode ser aumentado após um período de reflexão de 7 dias. Reduzir o limite tem efeito instantâneo.
Limite de Perda
Configure o valor máximo que você aceita perder em um determinado período (diário, semanal ou mensal). Ao atingir esse limite, sua conta é automaticamente bloqueada para novas apostas até o período ser renovado.
Limite de Tempo de Jogo
Estabeleça um tempo máximo de sessão por dia. Quando o limite for atingido, você receberá um aviso e, se confirmado, a sessão será encerrada automaticamente. Uma boa forma de manter o equilíbrio no dia a dia.
Pausa Temporária (Time-Out)
Precisa dar uma parada? Ative uma pausa temporária de 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Durante esse período, sua conta fica suspensa para apostas e depósitos. O time-out é ativado imediatamente após a solicitação.
Autoexclusão Permanente
Se você sentir que o jogo está afetando negativamente sua vida, a autoexclusão bloqueia o acesso à sua conta por um período mínimo de 6 meses, podendo ser permanente. Nenhuma comunicação de marketing será enviada durante esse período.
Histórico de Atividade
Acompanhe um resumo detalhado das suas apostas, depósitos, saques e tempo de jogo nos últimos 30, 60 ou 90 dias. O autoconhecimento é o primeiro passo para jogar de forma saudável e consciente.
Reconheça os sinais antes que se tornem um problema
O jogo problemático raramente acontece de um dia para o outro. Ele se desenvolve aos poucos, e reconhecer os primeiros sinais é fundamental para retomar o controle. Se você se identificar com três ou mais das situações abaixo, recomendamos fortemente que utilize nossas ferramentas de jogo responsável ou busque apoio profissional.
- Você aposta mais do que planejava ou ultrapassa frequentemente os limites que você mesmo definiu.
- Sente a necessidade de apostar valores cada vez maiores para sentir a mesma emoção de antes.
- Fica irritado, ansioso ou inquieto quando tenta reduzir ou parar de jogar.
- Usa o jogo como válvula de escape para problemas, estresse, tristeza ou ansiedade.
- Mente para familiares ou amigos sobre quanto tempo ou dinheiro gasta apostando.
- Continua apostando para tentar recuperar dinheiro que perdeu — o chamado "chasing losses".
- Deixou de pagar contas, compromissos financeiros ou tomou empréstimos para financiar apostas.
- O jogo está prejudicando seus relacionamentos, seu trabalho, seus estudos ou sua saúde física e mental.
- Pensa constantemente em jogar, mesmo quando está realizando outras atividades do dia a dia.
- Já tentou parar ou reduzir as apostas várias vezes sem conseguir por conta própria.
Faça uma autoavaliação rápida
Reflita honestamente sobre as perguntas abaixo. Se você responder "sim" para três ou mais delas, vale a pena conversar com um profissional de saúde mental especializado em dependência.
O que guia a 7ywin no jogo responsável
Entretenimento, Não Obrigação
Apostas devem ser uma forma de diversão e lazer — nunca uma fonte de renda, fuga emocional ou solução para dificuldades financeiras. Na 7ywin, reforçamos essa mensagem em toda a plataforma.
Proteção de Menores
A plataforma 7ywin é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Realizamos verificação de idade no cadastro e bloqueamos imediatamente qualquer conta identificada como pertencente a um menor de idade.
Transparência Total
Exibimos claramente os RTPs (retorno ao jogador) de todos os jogos, as probabilidades das apostas e os termos dos bônus. Jogador informado é jogador protegido.
Suporte Humano e Empático
Nossa equipe de suporte é treinada para identificar sinais de jogo problemático e orientar os usuários sobre as ferramentas disponíveis e os recursos de ajuda externa, sempre com empatia e sem julgamentos.
Publicidade Responsável
Nossas campanhas de marketing não são direcionadas a menores, a pessoas em autoexclusão ou a públicos vulneráveis. Seguimos as diretrizes da Lei 14.790/2023 e as melhores práticas internacionais de publicidade de jogos.
Educação e Prevenção
Investimos continuamente em conteúdo educativo sobre os riscos do jogo compulsivo e em parcerias com entidades de saúde mental para oferecer recursos de qualidade aos nossos usuários e suas famílias.
Onde buscar ajuda especializada
Se você ou alguém que você conhece está enfrentando dificuldades relacionadas ao jogo, os recursos abaixo oferecem apoio gratuito e confidencial no Brasil.
CVV — Centro de Valorização da Vida
Apoio emocional e prevenção ao suicídio. Atendimento gratuito e sigiloso por telefone (188), chat e e-mail, 24 horas por dia.
Telefone: 188
CAPS — Centros de Atenção Psicossocial
Rede pública do SUS especializada em saúde mental e dependências. Atendimento gratuito em centenas de municípios brasileiros.
Busque o CAPS da sua cidade
Jogadores Anônimos Brasil
Programa de 12 passos para pessoas com problemas relacionados ao jogo. Grupos de apoio em diversas cidades e reuniões online disponíveis para todo o Brasil.
jogadoresanonimos.org.br
Suporte 7ywin
Nossa equipe de suporte especializado em jogo responsável está disponível 24 horas por dia via chat ao vivo para ativar ferramentas de proteção ou orientar sobre recursos externos.
Chat disponível na plataforma
18+ Proibido para menores de 18 anos
A 7ywin adota uma política de tolerância zero em relação ao acesso de menores à plataforma. Exigimos verificação de identidade completa (KYC) de todos os usuários antes da liberação de saques, e monitoramos continuamente por indícios de uso por menores.
Se você é pai, mãe ou responsável e tem crianças ou adolescentes em casa que utilizam computadores e dispositivos móveis, recomendamos o uso de softwares de controle parental para bloquear o acesso a sites de apostas e cassino online. Algumas opções gratuitas disponíveis no Brasil:
- Google Family Link — controle parental gratuito para Android e Chrome
- Screen Time (Apple) — restrições de conteúdo para dispositivos iOS e macOS
- Microsoft Family Safety — filtros de conteúdo para Windows e Xbox
- Net Nanny / Kaspersky Safe Kids — soluções multiplataforma com filtros por categoria
Como solicitar sua autoexclusão
O processo é simples, imediato e gratuito. Você pode solicitar a autoexclusão diretamente pela plataforma ou pelo nosso suporte 24/7.
Faça login na sua conta 7ywin e acesse o menu Configurações no canto superior direito da tela.
Dentro de Configurações, clique em Jogo Responsável e depois em Autoexclusão.
Selecione o período desejado: 6 meses, 1 ano, 3 anos ou permanente. A autoexclusão permanente não pode ser revertida.
Confirme sua decisão. A exclusão entra em vigor imediatamente. Você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes.
Explore a 7ywin dentro dos seus limites
Com as ferramentas certas e uma mentalidade saudável, o entretenimento é muito melhor. Explore nossos jogos, configure seus limites e jogue com tranquilidade.
18+ Jogue com responsabilidade. O jogo pode causar dependência. Se precisar de ajuda, ligue 188 (CVV) ou acesse os recursos desta página.